孙艳:“两代表一委员” 打造社会治理的“芜湖经验”

  时任中央政法委书记孟建柱同志在镜湖区考察时,称赞道:“‘两代表一委员’工作机制是接待群众来访、与群众面对面交流的过程,不仅是化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定的过程,也是他们联系群众、了解民生的过程,使他们在履职尽责、建言献策时更接地气,夯实了党的执政基础。” 这两年,在着力完善“两代表一委员”参与矛盾纠纷调解机制的基础上,孙艳又构建了“两代表一委员”参与社会治理机制,并取得显著成效。

  为解决服务群众“最后一公里”问题,2013年,孙艳提出了镜湖区社会服务管理信息化建设总体方案。后在她的带领下,镜湖区率先建成“市民服务中心”,中心实行“一站受理、综合收件、受办分离、集中审批、一点办结、全区通办”,大大方便了辖区群众办事。

  谈到孙艳为此项工作的付出时,镜湖区综治办副主任汤国明说:“从项目立项施工到正式对外运营,仅用50多天时间。这期间,她克服接送孩子上学等困难,从市民服务中心选址、功能区规划到施工单位招标、设备采购、建设质量监管等,全程参加,经常加班到深夜。”2014年7月,全省社会服务管理信息化建设现场会在镜湖区召开,镜湖区的经验做法在全省推广。2014年11月,全国深化平安中国建设会议在武汉召开,镜湖区社会服务管理信息化建设在会上作经验交流,后吸引全国多个省市前来参观学习。

  自2006年从事综治工作以来,孙艳始终以强烈的事业心和积极探索创新的思维投入综治工作,打造了多张在全国叫得响的综治“芜湖名片”。2013年、2017年,孙艳连续两次受到中央组织部、中央综治委的嘉奖。(记者 朱赟)

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