央视曝光:APP注册容易注销难,个人信息或终生被“侵犯”

随着移动互联网的发展,如今各种手机应用程序层出不穷,如社交类、出行类、购物类等,通常情况下,这些应用程序的账号注册起来非常容易,只要留下我们的一些个人信息即可。但是,账号一旦不用,想要注销起来却不易。

记者实测9款热门APP,仅两款可简单销号

近日,记者实测9款热门手机应用程序注销账号难易程度。其中,仅有两款注销容易,有3款根本无法注销,还有4款附加很多注销条件,有的甚至还需要用户提供身份证照片等实名信息,相当麻烦。下面是记者的调查。

央视曝光:APP注册容易注销难,个人信息或终生被“侵犯”

本文图均为 央视财经微信公众号 图

记者选择了9款热门手机应用程序来做体验,注册过程都非常简单,只要提供手机号码就能完成,但注销账号就没那么容易了。其中三款手机应用程序明确表示,不提供账号注销服务。

央视曝光:APP注册容易注销难,个人信息或终生被“侵犯”

2013年开始实施的《电信和互联网用户个人信息保护规定》明确:互联网信息服务提供者应当为用户提供注销号码或账号服务。手机应用程序账号注销不了,意味着用户在互联网上的“痕迹”无法被消除,而账号绑定的个人手机、银行账号、身份证号码等个人信息也存在被泄露的风险。律师认为,这种情况涉嫌强制交易。

江苏圣典律师事务所律师左思成:如果APP不提供注销账户的服务,对消费者的知情权和平等交易权是一种侵犯。

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